Termeni și Condiții

Termeni și Condiții

Site-ul aparține societății comerciale GMG CONSTRUCTII SRL, cu sediul în Str. Dr. Victor Papillian, Nr. 2, Bl. E14, Sc. 1, Et. 3, Ap. 9, Craiova, județul Dolj, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J16/1821/2014, având CIF RO33833449, denumită în continuare „Societatea”.

Prezentul document stabilește termenii și condițiile în care poți utiliza site-ul, precum și condițiile în care Societatea pune la dispoziție informații, produse și servicii privind comercializarea de mobilier urban.

Accesarea, utilizarea site-ului, completarea formularelor de contact, solicitarea de oferte sau plasarea comenzilor reprezintă acceptarea fără rezerve a prezentelor Termeni și Condiții. Societatea poate modifica oricând conținutul acestui document, fără notificare prealabilă. Varianta actualizată va fi disponibilă permanent pe site.

1. ACCES

Folosirea site-ului este permisă exclusiv pentru informare, solicitare de oferte, transmiterea de cereri comerciale și achiziționarea produselor comercializate de Societate, respectiv mobilier urban.

Pentru accesarea site-ului și a serviciilor disponibile este necesară o conexiune la internet. Utilizatorul este responsabil pentru toate costurile asociate accesului la internet și utilizării echipamentelor proprii.

Societatea nu garantează că site-ul va fi disponibil permanent, fără întreruperi sau fără erori tehnice.

2. REGULI DE FOLOSIRE

Prin utilizarea site-ului te obligi să folosești acest site în mod legal, corect și fără a afecta funcționarea sa normală.

Nu sunt permise următoarele acțiuni:

• copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, transmiterea sau stocarea materialelor și informațiilor de pe site, fără acordul scris al Societății;
• modificarea, alterarea, ștergerea sau deteriorarea conținutului site-ului;
• încercarea de a obține acces neautorizat la servere, baze de date, conturi, sisteme informatice sau alte resurse ale Societății;
• introducerea de viruși, cod malițios sau alte aplicații care pot afecta funcționarea site-ului;
• folosirea adreselor de email publicate pe site pentru transmiterea de mesaje comerciale nesolicitate sau pentru activități de tip spam.

Societatea poate bloca accesul oricărui utilizator care încalcă aceste reguli și poate sesiza autoritățile competente.

Site-ul poate conține linkuri către alte pagini sau resurse externe. Societatea nu răspunde pentru conținutul, politica de confidențialitate sau funcționarea acestora.

Orice litigiu legat de utilizarea site-ului este de competența instanțelor competente de la sediul Societății.

3. INFORMAȚII DESPRE PRODUSE ȘI SERVICII

Societatea comercializează mobilier urban, inclusiv, fără a se limita la, bănci, coșuri de gunoi, jardiniere, rasteluri pentru biciclete, mese, pergole, elemente metalice pentru amenajări urbane și alte produse similare.

Descrierile, imaginile, specificațiile tehnice, dimensiunile, finisajele și culorile produselor au caracter informativ. Pot exista diferențe minore între imaginile de prezentare și produsul livrat, determinate de setările ecranului, materialele utilizate, procesele de fabricație sau actualizările tehnice.

Societatea își rezervă dreptul de a modifica specificațiile produselor, fără notificare prealabilă, atunci când aceste modificări nu afectează funcționalitatea esențială a produsului.

Produsele personalizate sau executate la comandă pot avea caracteristici distincte, stabilite prin ofertă, schiță, confirmare de comandă sau alte documente comerciale transmise clientului.

4. ÎNREGISTRARE, FORMULARE ȘI RESPONSABILITĂȚI

Pentru folosirea anumitor funcționalități ale site-ului, inclusiv formularul de contact sau solicitarea unei oferte, te obligi să furnizezi date reale, complete și corecte.

Ai obligația să actualizezi datele furnizate atunci când intervin modificări.

Dacă transmiți date inexacte, incomplete sau false, Societatea își rezervă dreptul de a refuza solicitarea, de a suspenda comunicarea sau de a anula comanda. Utilizatorul răspunde pentru orice prejudiciu cauzat Societății sau terților prin furnizarea unor informații nereale.

5. OFERTE, COMENZI ȘI ACCEPTAREA ACESTORA

Transmiterea unei comenzi sau a unei solicitări prin intermediul site-ului nu echivalează automat cu acceptarea acesteia de către Societate.

Contractul dintre client și Societate se consideră încheiat numai după confirmarea expresă a comenzii, telefonic, prin email sau prin alt mijloc de comunicare agreat.

Societatea își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzi în următoarele situații:

• date incomplete sau incorecte furnizate de client;
• imposibilitatea contactării clientului;
• erori evidente privind prețul, descrierea sau caracteristicile produsului;
• indisponibilitatea produsului;
• suspiciuni de fraudă sau utilizare abuzivă a site-ului.

Pentru produsele personalizate, comenzile intră în execuție numai după confirmarea tuturor detaliilor tehnice și comerciale și, după caz, după achitarea avansului solicitat.

6. PREȚURI ȘI MODALITĂȚI DE PLATĂ

Toate prețurile afișate pe site pot fi exprimate în lei și pot include sau exclude TVA, în funcție de modul de afișare menționat pe site sau în oferta comercială.

Societatea își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor în orice moment. Prețul aplicabil este cel comunicat clientului la momentul confirmării comenzii.

Plata produselor se poate face prin una sau mai multe dintre următoarele metode, în funcție de opțiunile disponibile pe site sau comunicate de Societate:

• transfer bancar;
• plată cu cardul;
• ramburs, dacă este disponibil;
• alte metode de plată afișate pe site.

În cazul produselor personalizate, al comenzilor speciale sau al comenzilor cu valoare ridicată, Societatea poate solicita plata unui avans. Valoarea avansului și condițiile de plată vor fi stabilite prin ofertă sau confirmare de comandă.

Societatea poate începe producția sau pregătirea comenzii numai după încasarea avansului, dacă acesta a fost solicitat.

7. LIVRARE

Termenele de livrare sunt orientative, cu excepția cazului în care au fost asumate în mod expres în scris de către Societate.

Livrarea produselor se face prin mijloace proprii, prin curier, transportator sau alte metode stabilite de Societate.

Clientul are obligația de a verifica produsul la recepție, în măsura posibilului, și de a semnala imediat orice deteriorare vizibilă, lipsă sau neconcordanță.

Eventualele reclamații privind deteriorările vizibile la livrare trebuie însoțite de dovezi clare, inclusiv fotografii ale ambalajului, produsului și zonei afectate, precum și, dacă este cazul, mențiuni pe documentele de transport.

8. PRODUSE PERSONALIZATE

Produsele realizate la comandă, personalizate sau executate după specificațiile clientului se produc exclusiv pe baza informațiilor comunicate și confirmate de client.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea dimensiunilor, specificațiilor, opțiunilor și cerințelor transmise către Societate.

După confirmarea comenzii și intrarea în execuție, produsele personalizate nu mai pot fi modificate sau anulate decât cu acordul expres al Societății și cu suportarea eventualelor costuri deja generate.

9. DISPONIBILITATEA SITE-ULUI ȘI A SERVICIILOR

Societatea își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe temporar sau permanent site-ul, integral sau parțial, fără notificare prealabilă.

Societatea nu răspunde pentru eventualele erori de afișare, întreruperi de funcționare, imposibilitatea accesării site-ului sau alte probleme tehnice independente de voința sa.

10. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Societatea nu garantează că:

• site-ul va funcționa permanent, fără întreruperi sau erori;
• informațiile afișate pe site sunt întotdeauna complete, actuale sau lipsite de erori;
• site-ul este compatibil cu toate dispozitivele, sistemele de operare sau browserele.

Societatea nu răspunde pentru daune directe sau indirecte rezultate din:

• utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului;
• erori de funcționare, întreruperi, întârzieri sau pierderi de date;
• acțiuni ale unor terți;
• decizii luate de utilizatori pe baza informațiilor publicate pe site.

Răspunderea Societății față de client, în orice situație, este limitată la valoarea sumei achitate efectiv pentru produsul sau serviciul respectiv, dacă legea aplicabilă nu prevede altfel.

11. DREPTURI DE AUTOR ȘI PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Întregul conținut al site-ului, inclusiv texte, imagini, grafică, elemente vizuale, schițe, fișiere, logo-uri, denumiri comerciale, materiale video, baze de date și orice alte materiale aparțin Societății sau partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă folosirea, copierea, distribuirea, publicarea, modificarea sau exploatarea acestora fără acordul scris al Societății.

Transmiterea de materiale către Societate, inclusiv imagini, texte, schițe sau alte documente, nu transferă automat niciun drept asupra site-ului sau asupra conținutului Societății. Societatea poate utiliza aceste materiale numai în scopul analizării solicitării, pregătirii ofertei sau executării comenzii, dacă părțile nu convin altfel.

12. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Societatea prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul UE 2016/679, denumit GDPR.

Datele personale pot fi colectate prin formularele de contact, formularele de comandă, solicitările de ofertă, convorbirile telefonice sau alte mijloace de comunicare.

Categoriile de date prelucrate pot include:

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de email;
• adresă de livrare sau facturare;
• date fiscale ale persoanelor juridice;
• alte informații necesare pentru ofertare, facturare, livrare sau suport.

Datele sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

• comunicarea cu utilizatorii și clienții;
• transmiterea ofertelor;
• procesarea comenzilor;
• emiterea documentelor fiscale;
• livrarea produselor;
• soluționarea solicitărilor și reclamațiilor;
• îndeplinirea obligațiilor legale;
• transmiterea de informații comerciale, dacă există consimțământul persoanei vizate sau alt temei legal aplicabil.

Societatea nu vinde datele personale ale utilizatorilor și nu le transmite către terți, cu excepția cazurilor necesare pentru executarea contractului, îndeplinirea obligațiilor legale sau protejarea unui interes legitim.

Datele pot fi transmise către furnizori de servicii, transportatori, procesatori de plăți, contabili, consultanți, furnizori IT sau autorități publice, atunci când acest lucru este necesar.

Persoanele vizate beneficiază de drepturile prevăzute de GDPR, inclusiv dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea acestor drepturi, poți transmite o solicitare scrisă la adresa sediului social sau prin email la adresa de contact afișată pe site.

13. COOKIE-URI

Site-ul poate utiliza fișiere de tip cookie pentru funcționarea corectă a paginilor, analizarea traficului, îmbunătățirea experienței de utilizare și personalizarea conținutului.

Cookie-urile nu oferă acces direct la dispozitivul utilizatorului. Utilizatorul poate controla sau dezactiva cookie-urile din setările browserului, însă anumite funcționalități ale site-ului pot deveni indisponibile.

Detaliile complete privind utilizarea cookie-urilor vor fi prevăzute într-o politică distinctă, dacă aceasta este publicată pe site.

14. NEWSLETTER ȘI COMUNICĂRI COMERCIALE

Utilizatorii se pot abona voluntar la newsletter sau la alte comunicări comerciale, prin completarea formularelor disponibile pe site.

Transmiterea mesajelor comerciale se face numai în condițiile legii și, după caz, pe baza consimțământului persoanei vizate.

Dezabonarea se poate face în orice moment, prin accesarea linkului de dezabonare din email sau prin solicitare directă transmisă Societății.

15. FORȚA MAJORĂ

Societatea nu răspunde pentru neexecutarea totală sau parțială a obligațiilor sale, dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de lege.

16. LEGEA APLICABILĂ ȘI LITIGII

Prezentul document este guvernat de legea română.

Orice litigiu apărut între utilizator sau client și Societate va fi soluționat mai întâi pe cale amiabilă. Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența revine instanțelor judecătorești competente de la sediul Societății, în măsura permisă de lege.

17. DATE DE IDENTIFICARE ȘI CONTACT

GMG CONSTRUCTII SRL
Nr. Reg. Com.: J16/1821/2014
CIF: RO33833449
Sediu social: Str. Dr. Victor Papillian, Nr. 2, Bl. E14, Sc. 1, Et. 3, Ap. 9, Craiova, județul Dolj